אתר זה מופעל על ידי גיארדינו גלובל בע"מ, ח.פ. 517249371, כתובת פקיעין, ישראל (להלן: "החברה").

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, חוק התקשורת (בזק ושידורים) והדין החל במדינת ישראל.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. סוגי מידע שנאסף

א. מידע הנמסר על ידך ביוזמתך

בעת השארת פרטים, הזמנה, פנייה או תקשורת עמנו, עשוי להיאסף:

  • שם מלא

  • מספר טלפון

  • כתובת דוא"ל

  • כתובת אספקה

  • תוכן פניות והודעות

  • כל מידע נוסף שתבחר למסור

ב. מידע הנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני כגון:

  • כתובת IP

  • סוג דפדפן ומכשיר

  • זמני גלישה ועמודים נצפים

  • נתוני שימוש והתנהגות באתר

המידע נשמר במאגרי המידע של החברה.

2. מטרות השימוש במידע

המידע משמש לצורך:

  • טיפול בפניות ובהזמנות

  • תיאום אספקת מוצרים

  • יצירת קשר ומתן שירות

  • שיפור חוויית המשתמש

  • ניתוח ביצועים שיווקיים

  • שליחת הצעות ומבצעים

  • עמידה בדרישות חוק

החברה אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

3. מכירה באתר

האתר מאפשר הזמנת מוצרים באופן מקוון.
התשלום אינו מתבצע דרך האתר אלא מול נציג החברה באמצעי תשלום חיצוניים.

האתר אינו שומר פרטי כרטיסי אשראי.

4. דיוור שיווקי והסכמה

במסירת פרטיך הנך מסכים לקבל:

  • עדכונים תפעוליים

  • מבצעים והצעות

  • תוכן שיווקי

השליחה עשויה להתבצע באמצעות:

  • דוא"ל

  • SMS

  • WhatsApp

  • פלטפורמות דיגיטליות נוספות

ניתן להסיר עצמך בכל עת באמצעות בקשה בכתב או קישור הסרה.

5. שימוש ב-Facebook Pixel, Google Analytics ו-Remarketing

האתר עושה שימוש בכלי ניתוח ופרסום כגון:

  • Meta (Facebook Pixel)

  • Google Analytics

  • Google Ads

כלים אלו מאפשרים:

  • מדידת ביצועי קמפיינים

  • יצירת קהלים מותאמים (Custom Audiences)

  • יצירת קהלים דומים (Lookalike Audiences)

  • פרסום ממוקד בפלטפורמות צד שלישי

המידע שנאסף עשוי לכלול:

  • כתובת IP

  • מזהי מכשיר

  • דפוסי גלישה

  • אינטראקציות באתר

המידע מועבר לשרתי החברות הרלוונטיות, אשר עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל.

ניתן לשלוט בהעדפות פרסום דרך הגדרות Google ו-Meta.

6. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות לצורך:

  • תפעול תקין

  • שמירת העדפות

  • מדידה סטטיסטית

  • פרסום ממוקד

בעת הביקור הראשון באתר יוצג באנר Cookie המאפשר שליטה בהסכמה לעוגיות שאינן חיוניות.

חסימת עוגיות עשויה לפגוע בחוויית השימוש.

7. WhatsApp Business

פנייה דרך WhatsApp מתבצעת באמצעות שירותי Meta.
המידע נשמר גם במערכות Meta וכפוף למדיניות הפרטיות שלה.

החברה אינה אחראית לנוהלי הפרטיות של Meta.

8. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

מידע יועבר רק במקרים הבאים:

  • ספקי אחסון ושרתים

  • מערכות CRM ודיוור

  • ספקי פרסום ואנליטיקה

  • חברות שילוח

  • אם נדרש על פי חוק

  • במקרה של מיזוג או שינוי מבנה תאגידי

המידע מועבר במידה הדרושה בלבד ותחת חובת סודיות.

9. אחסון והעברת מידע

המידע עשוי להישמר בשרתים בישראל או מחוצה לה.

בהמשך למסירת פרטיך, אתה מסכים להעברת מידע מחוץ לישראל, בהתאם לדין החל.

10. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות:

  • שרתים מאובטחים

  • הצפנה

  • הרשאות גישה מוגבלות

עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, אובדן נתונים או פגיעה כתוצאה מאירועי אבטחה שאינם בשליטתה הסבירה.

11. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך רשאי:

  • לעיין במידע המוחזק אודותיך

  • לבקש תיקון

  • לבקש מחיקה

  • לבטל הסכמה לשיווק

פניות ניתן לשלוח לכתובת:
📧 office@giardino.co.il

ייתכן ונבקש אימות זהות.

12. קטינים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.
במידה ויתגלה כי נאסף מידע מקטין, המידע יימחק בהקדם.

13. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי צד שלישי.
החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות שלהם.

14. עדכונים למדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר היא המחייבת.

המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.